آموزش حرفه ای بیمه

دورههای آموزشی عمومی- فنی بیمه

دوره آموزشی متقاضیان نمایندگان بیمه

(مطابق با آئین نامه 57 شورای عالی بیمه)

ردیف	نام دوره آموزشی		مدت (ساعت)
1	اصول، کلیات و ‌قوانين و مقررات بيمه		8
2	رشته های تخصصی بیمه ای	بیمه های اشخاص-عمر	8
3		مسئولیت	8
4		مهندسی	8
5		اموال و اتومبیل	8
6		آتش سوزی	8
7		باربری	8
8	مهارتهای بازاريابي و فروش بيمه		16
9	مهارتهای کاربرد رايانه (مهارت هايWord ، Excel و Internet)		8
جمع کل			80

دوره آموزشی بازآموزی وتوانمندسازی شبکه فروش بیمه

(ویژه نمایندگان، شرکتهای نمایندگی و کارگزاران رسمی فعال بیمه)

ردیف	نام دوره آموزشی	مدت (ساعت)
1	اصول و کلیات بیمه	4
2	رشته های بیمه	4
3	مدیریت کسب و کار بیمه	4
4	بازاریابی بیمه	4
5	فروش بیمه	4
6	اصول و فنون مذاکره بیمه	4
7	مدیریت ارتباط با مشتری بیمه	4
8	مدیریت نیروی انسانی بیمه	4
9	فروش الکترونیکی بیمه	4
10	ارزیابی خسارت بیمه	4
جمع کل		40

دوره های آموزشی کاربردی فنی بیمه

ردیف	دوره آموزشی فنی	مدت (ساعت)	ردیف	دوره آموزشی فنی	مدت (ساعت)
1	اصول و کلیات بیمه	4	15	بیمه کیفیت ساخت	4
2	قوانین و مقررات بیمه	4	16	بیمه اتکایی	4
3	بیمه های بازرگانی	4	17	مدیریت ریسک بیمه	4
4	بیمه های اجتماعی	4	18	داده کاوی اطلاعات بیمه	4
5	بیمه الکترونیکی	4	19	اکچوئری و محاسبات فنی بیمه	4
6	بیمه های فردی	4	20	آمار و ریاضیات بیمه	4
7	بیمه های سازمانی	4	21	قراردادهای مالی بیمه	4
8	بیمه های مهندسی	4	22	مفهوم و ارزیابی خسارت بیمه	4
9	بیمه های مسئولیت	4	23	تجزیه و تحلیل شرکتهای بیمه	4
10	بیمه های آتش سوزی	4	24	ریسک های اعتباری بیمه	4
11	بیمه های باربری	4	25	مدیریت سبد (پورتفوی) خدمات بیمه	4
12	بیمه های اشخاص	4	26	حقوق بیمه	4
13	بیمه های عمر	4	27	بیمه در عرصه بین المللی	4
14	بیمه های اتومبیل	4	28	زبان تخصصی بیمه	4

دوره های آموزشی کاربردی عمومی بیمه

ردیف	عنوان دوره آموزشی	مدت (ساعت)	ردیف	عنوان دوره آموزشی	مدت (ساعت)
1	زبان بدن و مکانیزم برقراری ارتباط غیرکلامی با مشتریان	4	21	تجزیه و تحلیل های آماری در Excel به زبان ساده	4
2	اصول و فنون مذاکرات و برقراری ارتباط کلامی و رودررو	4	22	روشهای استفاده از روابط رسمی و غیررسمی در کار	4
3	روانشناسی همکاران به منظور حفظ روحیه بانشاط کاری	4	23	مهارتهای مساله یابی و مقاله نویسی	4
4	روش متقاعدسازی مسئولان در انجام فعالیتهای بازاریابی	4	24	مهارتهای وبلاگ نویسی: وبلاگ شعبه و مشتریانش	4
5	روانشناسی مشتریان مراجعه کننده	4	25	مهارتهای جستجو و تحقیق علمی	4
6	مهارتهای برقراری ارتباط و معرفی شرکت و خدمات بیمه	4	26	ایست-بازرسی: ارزیابی دوره ای عملکرد (خود ارزیابی)	4
7	برقراری و تقویت ارتباط با مشتریان	4	27	اصول و مهارتهای گزارش نویسی اثربخش	4
8	روشهای متقاعدسازی مشتریان	4	28	شناسایی تغییرات آسان در ظاهر دفتر	4
9	روشهای موثر ارتباط و تعامل با مافوق و همکاران	4	29	من برای شرکتم این ماه چه کرده ام؟	4
10	اصول و مهارتهای مدیریت زمان در کار	4	30	مهارتهای ارائه شفاهی موثر	4
11	هوش هیجانی (EQ) و هوش تجاری (BI)	4	31	آشنایی با کامپیوتر	4
12	ساماندهی محیط کار (5S)	4	32	آشنایی با آفیس (Word-Excel)	4
13	مدیریت دانش و تجربه: مستندسازی تجارب کاری	4	33	آشنایی با اینترنت	4
14	هدف گذاری و برنامه ریزی فردی	4	34	آئین نگارش و مکاتبات اداری در شرکتهای بیمه	4
15	الگوبرداری اثربخش در کار	4	35	مدیریت هزینه در شرکتهای بیمه	4
16	تفكر اثربخش (سیستمی، استراتژیک و خلاق)	4	36	خلاقیت و نوآوری در شرکتهای بیمه	4
17	مثبت اندیشی و مدیریت انرژی افراد	4	37	کارآفرینی در شرکتهای بیمه	4
18	روشهای تلفیق علم و عمل در کار	4	38	روشهای خود ارزیابی در شرکتهای بیمه	4
19	تعریف نقش خود در نظام مدیریت و بازاریابی بیمه	4	39	مهارتهای ارتباطات اثربخش در شرکتهای بیمه	4
20	عوامل کلیدی موفقیت من و شرکت (CSFs)	4	40	مهارتهای کار تیمی در شرکتهای بیمه	4

دوره های آموزشی کاربردی تخصصی بیمه

حوزه	ردیف	دوره آموزشی تخصصی	مدت (ساعت)
مدیریت و سازمان بیمه	1	مهارتهاي حرفه اي مديران در بيمه	4
	2	مدیریت تغییر در شرکت های بیمه	4
	3	مدیریت عملکرد در شرکت های بیمه	4
	4	اصول سرپرستي در شرکتهای بيمه	4
	5	تصميم گيري اثربخش در بيمه	4
	6	تفويض اختيار در بيمه	4
	7	مديريت تفاهم نامه هاي خدمات بيمه اي	4
	8	مديريت كيفيت در بيمه	4
	9	برنامه ريزي و مدیریت استراتژیک شرکتهای بیمه	4
	10	تفکر اثر بخش (سیستمی،استراتژیک،خلاق)	4
	11	مدیریت اجرایی (کار تیمی، زمان،تحول و نوآوری) در بیمه	4
	12	اصول برنامه ریزی منابع سازمان و مهندسی مجدد فرآیندهای بیمه	4
	13	روشهای شایسته سالاری در انتصابات و جایگزین پروری در بیمه	4
	14	هوش هیجانی و هوشمندی تجاری در بیمه	4
	15	مدیریت استرس در بیمه	4
	16	ارزیابی عملکرد اثربخش منابع انسانی در نمایندگی بیمه	4
	17	مدیریت ارتباط با همکاران در ارائه خدمات بیمه	4
	18	اصول و فنون مذاكره در بيمه	4
	19	مهارت های ارتباط مؤثر در خدمات بیمه	4
	20	روش تحقیق در بیمه	4
	21	مديريت بحران در بيمه	4
	22	مديريت پروژه در بيمه	4
	23	مديريت زمان در بيمه	4
	24	اداره موثر جلسات در بيمه	4
	25	تکنیکهای حل خلاق مساله	4

حوزه	ردیف	دوره آموزشی تخصصی	مدت (ساعت)
اصول و مهارتهای بازاریابی بیمه	1	اصول بازاريابي و مديريت بازاربیمه	4
	2	تحقيقات بازاریابی در خدمات بیمه	4
	3	تقسیم بندی و انتخاب بازارهای هدف بیمه	4
	4	جایگاه یابی شرکتهای بیمه و خدمات بیمه	4
	5	رفتار مصرف كننده خدمات بيمه	4
	6	استراتژیهای بازاریابی بیمه	4
	7	تاکتیکهای بازاریابی بیمه	4
	8	برنامه ریزی بازاريابي بیمه	4
	9	اجرای برنامه بازاریابی بیمه	4
	10	مدیریت پروژه بازاریابی بیمه	4
	11	کنترل و اصلاح برنامه های بازاریابی	4
	12	روشهای تحلیل مشتری خدمات بیمه	4
	13	روشهای تحلیل بازار خدمات بیمه	4
	14	روشهای تحلیل رقبای بیمه	4
	15	روشهای تحلیل توانمندی های درون سازمانی بیمه	4
	16	روشهای تجزیه و تحلیل خدمات بیمه ای موجود	4
	17	روشهای شناسایی خدمات بیمه ای جدید	4
	18	هوشمندي تجاری (بازار، رقبا، مشتریان) بیمه	4
	19	اصول و فنون مذاکره با مشتریان بیمه	4
	20	روشهای ترغیب مشتریان به معرفی مشتریان جدید خدمات بیمه	4
	21	روانشناسی ارتباط با مشتریان خدمات بیمه	4
	22	روشهای متقاعدسازی مشتریان با مدیریت تعرفه های خدمات بیمه ای	4
	23	روشهای ایجاد سهولت دسترسی و دریافت خدمات برای مشتریان بیمه ای	4
	24	مشتری مداری در ارائه خدمات بیمه	4
	25	بازاریابی حضوری خدمات بیمه	4
	26	مدیریت تبلیغات و آگهی تجاری خدمات بیمه	4
	27	مدیریت نام و نشان تجاری بیمه و خدمات بیمه	4
	28	روانشناسی ارتباط با همکاران و ترغیب آنها به بازاریابی بیمه	4
	29	فروش مشاوره ای در ارائه خدمات بیمه	4
	30	اصول و فنون گزارش نویسی فعالیتهای بازاریابی بیمه	4
	31	ارتباطات یکپارچه بازاریابی بیمه	4

حوزه	ردیف	دوره آموزشی تخصصی	مدت (ساعت)
بازاریابی الکترونیکی بیمه	1	کسب و کار الکترونیکی بیمه	4
	2	تجارت الكترونيكی در خدمات بيمه	4
	3	بازاريابي الكترونيكي در خدمات بیمه	4
	4	فروش الکترونیکی خدمات بیمه	4
	5	بازاریابی موبایلی خدمات بیمه	4
	6	بازاریابی ایمیلی خدمات بیمه	4
	7	بازاریابی اینترنتی خدمات بیمه	4

حوزه	ردیف	دوره آموزشی تخصصی	مدت (ساعت)
مدیریت ارتباط با مشتری بیمه	1	اصول مدیریت ارتباط با مشتری بیمه	4
	2	شناخت مشتریان و روابطی که بایستی با آنها برقرار نمود	4
	3	روشهای جذب مشتریان جدید و از دست رفته بیمه	4
	4	روشهای حفظ و نگهداری مشتریان موجود بیمه	4
	5	روشهای جلب رضایت و وفاداری مشتری خدمات بیمه	4
	6	روانشناسی ارتباط با مشتریان بیمه	4
	7	اصول مذاکرات اثربخش با مشتریان بیمه	4
	8	باشگاه مشتریان خدمات بیمه	4

حوزه	ردیف	دوره آموزشی تخصصی	مدت (ساعت)
تبلیغات و روابط عمومی بیمه	1	مديريت تبليغات و آگهي تجاري بیمه	4
	2	مديريت نام تجاري بیمه	4
	3	روابط عمومي الكترونيكی بیمه	4
	4	روابط عمومی اثربخش خدمات بیمه	4
	5	مديريت روابط عمومي و ارتباطات بیمه	4
	6	روابط عمومي درون سازمانی بیمه	4
	7	تبلیغات الکترونیکی بیمه	4
	8	مدیریت ارتباطات یکپارچه بیمه	4

حوزه	ردیف	دوره آموزشی تخصصی	مدت (ساعت)
مهارتهای حرفه ای فروش بیمه	1	مهندسي فروش ومهارتهاي فروش حرفه اي خدمات بیمه ای	4
	2	ابزارها و تكنيك‌هاي فروش خدمات بیمه	4
	3	برنامه‌ريزي فروش خدمات بیمه ای	4
	4	روشهای فروش بین المللی در بیمه	4
	5	فروشندگی خدمات بیمه ای	4
	6	اصول و فنون مذاکرات فروش خدمات بیمه	4
	7	روشهای متقاعدسازی مشتریان با مدیریت تعرفه های خدمات بیمه ای	4
	8	فروش الکترونیکی خدمات بیمه	4
	9	فروش مشاوره ای در ارائه خدمات بیمه	4
	10	سياستهاي تشويقي افزايش فروش در بیمه	4
	11	مديريت تيم فروش در بیمه	4

حوزه	ردیف	دوره آموزشی تخصصی	مدت (ساعت)
مدیریت منابع انسانی و رفتار سازمانی بیمه	1	برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی در بیمه	4
	2	اصول و فنون مصاحبه استخدامی در بیمه	4
	3	معماری منابع انسانی در بیمه	4
	4	روشهای شایسته سالاری در انتصابات بیمه	4
	5	روشهای جایگزین پروری اثربخش در بیمه	4
	6	روشهای ارزیابی اثر بخش عملکرد در بیمه	4
	7	روش های پاداش دهی و تشویق اثر بخش کارکنان در بیمه	4
	8	روشهای بهره گیری از منابع انسانی موافق و مخالف بیمه	4
	9	روشهای ارتقای وفاداری و تعهد نیروی انسانی	4
	10	روشهای نوین جذب و توسعه منابع انسانی دربیمه	4
	11	شیوه های نوین آموزش در بیمه	4
	12	مبانی مدیریت رفتار سازمانی در بیمه	4
	13	اصول کار تیمی در شرکتهای بیمه	4
	14	اصول رهبری و سرپرستی در بیمه	4
	15	مدیریت تضاد و تعارض در نمایندگی بیمه	4
	16	مدیریت انگیزش در بیمه	4
	17	مدیریت ارتباط با همکاران در نمایندگی بیمه	4
	18	بکارگیری هوش هیجانی در بیمه	4

حوزه	ردیف	دوره آموزشی تخصصی	مدت (ساعت)
مدیریت مالی در بیمه	1	آشنایی با مدیریت ریسک در بیمه	4
	2	بحران مالی جهانی و اثر آن بر بیمه	4
	3	مدیریت مالی در بیمه	4
	4	حسابداری بیمه	4
	5	مدیریت سرمایه گذاری در بیمه	4

دورهها و خدمات آموزشی سفارشی

مجموعهای از دورهها، کارگاه ها، سمینارها و همایشهای آموزشی عمومی و تخصصی در ابتدا و حین خدمت بنا بر سفارش بیمه در محل مرکز و یا شرکت بیمه سفارش دهنده قابل طراحی و اجرا میباشد.

جهت کسب اطلاعات بیشتر با مرکز توسعه کسب و کار صنعت بیمه تماس بگیرید.

نظر شما درباره این سایت؟